Preguntas Frecuentes

¿Qué hace YoTeLlevo?

YoTeLlevo conecta viajeros interesados en moverse en taxi por Cuba con choferes independientes propietarios de un taxi y dispuestos a atender sus peticiones.

¿Cómo puedo crear un Anuncio de Viaje?

Es muy fácil! Para crear un Anuncio de Viaje sólo tienes que ir al formulario de anuncios y completarlo.

¿Qué pasa cuando creo un Anuncio de Viaje?

Enseguida hasta 3 de nuestros choferes reciben una notificación con los detalles del viaje y la manera para contactarte que escribiste al llenar el formulario. Con esta información, los choferes pueden contactarte para acordar los detalles.

¿Por qué 3 choferes? ¿No basta con uno?

Nuestros choferes son pilotos retirados, pescadores, profesionales, todos propietarios de un taxi que nos ayudan a moverte por la isla; ellos están a disposición de los viajeros, pero a la vez son personas independientes que tienen sus propias agendas. Para incrementar las posibilidades de que tu viaje reciba atención, le enviamos la notificación a 3 de ellos.

¿Qué pasa si ninguno me contacta?

Esto es muy difícil que suceda. Sin embargo, en caso de que suceda, puedes escribirnos a soporte@yotellevocuba.com y plantearnos el problema; con mucho gusto lo resolveremos.

¿Qué pasa si me contacta más de un chofer?

Elijes el chofer que creas que se ajuste mejor a tus requerimientos, o con el que más hayas congeniado. Tienes la posibilidad de poder negociar todos los detalles directamente con ellos y escoger el de tu elección.

¿Estoy obligado a viajar con uno de los choferes que me contacte?

Claro que NO. Crear un Anuncio de Viaje en YoTeLlevo no te compromete a viajar con nuestros choferes. Simplemente rechaza gentilmente las ofertas de los choferes que te contacten y sigue sin más distracciones.

¿Qué pasa cuando llega el momento del viaje?

El chofer debe irte a buscar en su taxi; esto es parte del acuerdo que hagan tú y tu chofer. Acuerda con el chofer todos los detalles: lugar de recogida, fecha y hora, recorridos, paradas, precios, estancias. El chofer puede darte su número de teléfono para gestiones de último minuto, en caso de contratiempos.

¿Puedo hacer cambios al acuerdo que ya hice con el chofer?

Definitivamente sí. Puedes hacer todos los cambios que quieras. Nuestros choferes se ajustan a todas tus necesidades e improvisaciones. De hecho, para conocer mejor Cuba es mejor aprender en el camino y ajustarte.

¿Cómo pago los servicios de YoTeLlevo?

El pago lo haces directamente al chofer de tu taxi, en la manera acordada entre ustedes (normalmente es en efectivo).



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